Holiday home for max. 6 persons
Zirchow, Usedom, (South of Usedom), Germany

“Endreinigung wurde doppelt berechnet.”

Comment from property owner Company e-domizil AG:
“Sehr geehrter Gast, die Endreinigung wurde nicht doppelt berechnet, sondern es fiel eine erhöhte Reinigungsgebühr an, weil Sie das Haus leider in einem völlig verdreckten Zustand hinterlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, A.Berger, Ferienhaus Kliffkieker”

“Das Ferienhaus ist auf den ersten Blick recht ansehnlich und komfortabel - liegt aber ziemlich abseits touristischer Infrastruktur in einer recht künstlich wirkenden Ferienhaussiedlung von ca. 100 Häusern an der Haffkante unweit des Flughafens Heringsdorf ,
wo zu unserem Leid fußläufig relativ wenig Ziele zu erreichen sind ,
für Teenies gibt es leider nicht viel - außer dem kostenfreien Internetzugang . Der Indoorspielplatz am Hangar ist nur gegen Bezahlung und eher für die kleineren Kids bis 7 oder 8 Jahre. Terrassenseitig bietet sich dafür ein traumhafter Blick auf das Stettiner Haff,
welches aber durch das Kliff und den angrenzenden Schilfgürtel unzugänglich ist. Zum Baden muss man die ca. 10 km Weg bis zur Ostsee 6km zum Wolgastsee oder 8km nach Kaminke in Kauf nehmen. Das Haus selbst ist scheinbar eines der Ersten in der Siedlung (Bj 2008) aber wahrscheinlich noch nicht das Letzte,
aktuelle Baustellen befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft- störten unseren Aufenthaltaber nicht wesentlich. Nachts störten kratzendeGeräusche aus dem Spitzboden unsere Ruhe,
vermutlich hat sich ein Marder oder ähnliches Getier ein trockenes Plätzchen gesucht. Die Unterkunft ist zwar etwas in die Jahre gekommen ,war aber anscheinend frisch renoviert und ansonstenin Ordnung ,
das Mobiliar und das Parkett in den Schlafzimmern müsste in dieser Preisklasse mal ausgebessert werden. Negativ zu erwähnen : Da durch großzügig angegebene Personenbelegung von max. 6 Personen (mit 6 Leuten wird es wahrscheinlich recht eng) - sehr viele der Nachbarhäuser mit mehreren Fahrzeugen angereist waren,
gab es Abends ein ziemliches Gerangel um die wenigen Parkmöglichkeiten vor dem Objekt . Notwendige Reparaturen werden ,
wie in unserem Fall,
scheinbar versucht über die Kaution der Gäste zu finanzieren. Wir mussten 70 EUR für einen Schließzylinder bezahlen,
nachdem der Hausmeister den Schlüssel der völlig verzogenen Schuppentür abgebrochen hatte!!! Auch die sogenannte Enegiekostenpauschale von 3 EUR pro Person /Tag ist meiner Ansicht nach unangemessen ,
da Strom für Sauna ,
Waschmaschine und Trockner nochmals extra mit 50ct /kWh zu Buche stehen ,
was bei der Buchung nicht erwähnt wird! Sein E-Auto könnte man also prinzipiell inclusive laden aber Waschmaschine kostet extra??? Das Konzept sollte nochmal überdacht werden! Zudem erwartet man für die Kosten der Grundreinigung in der Höhe von 100 EUR etwas mehr Sauberkeit ( Insektenkadaver in den Fensterbrettern,
Popcorn unterm Sofa,
Sand in der Sofaritze und im Bettusw ). Gesetzlich vorgeschriebene Rauchmelder in den Schlaf & Wohnräumen waren deinstalliert ,
was ich persönlich bei Häusern mit Reetdach etwas bedenklich finde. Die angesprochenen Mängel werden bei Schlüsselübergabe leider nicht protokolliert- was ich für Gäste nur dringlichst empfehlen kann aber die Schlüsselhalterin lehnte das leider ab. Abschließend zu sagen wäre nur:Ein eigentlich ganz nettes Ferienhaus in einer nicht ganz so optimalen Umgebung ( das kommt natürlich auf die Ansprüche an). Unsere Erwartungen in dieser Preisklasse wurden leider nicht erfüllt ,
da gibt es wesentlich bessere Unterkünfte.”

Comment from property owner Company e-domizil AG:
“Sehr geehrter Gast, Danke für die ausführlichen Kommentare, auf einige gehen wir gern konkret ein: Geräusche: Danke für den Hinweis. Wir werden dem nachgehen. Parkmöglickeit: Es stehen zwei Parkplätze für das Haus zur Verfügung. Schließzylinder: Die Behauptung, wir würden notwendige Reparaturen über die Kaution finanzieren, ist unwahr. Der Mieter hat durch falsche Bedienung und rohe Gewalt den Zylinder zerstört, so dass er ausgetauscht werden musste. Kein anderer Mieter davor oder danach hatte Probleme mit der Schuppentür, die natürlich nicht verzogen ist. Strom: In den Mietbedingungen wird explizit auf die Stromkosten hingewiesen. Das Laden eines E-Autos über den Hausstrom ist ohnehin nicht zulässig. Reinigung und Rauchmelder: Das werden wir mit der Putzfrau besprechen. A. Berger, Ferienhaus Kliffkieker”